أعلنت stc pay البحرين، وهي شركة تابعة لمزود محفظة إلكترونية تخضع لرقابة مصرف البحرين المركزي (Central Bank of Bahrain)، عن شراكة تقنية مع شركة Diebold Nixdorf. يهدف هذا التعاون إلى تركيب أجهزة إعادة تدوير النقد من سلسلة DN Series وبرمجيات DN Vynamic في مواقع الشركة الفعلية.
وصرح متين زافراك (Metin Zavrak)، الرئيس التنفيذي لشركة stc pay البحرين، قائلاً: "إن توسيع شبكتنا خارج تطبيق الهاتف المحمول خطوة استراتيجية نحو جعل خدماتنا المالية أكثر سهولة للمجتمع الأوسع. من خلال تقديم أكشاك فعلية، نوفر للعملاء خيارات ومرونة أكبر في كيفية الوصول إلى خدماتنا، مع توسيع نطاق وصولنا عبر البحرين. شراكتنا مع Diebold Nixdorf تمكننا من تقديم تجربة آمنة وموثوقة ومريحة، مما يعزز التزامنا بتعزيز الشمول المالي".
توسيع نطاق الوصول للخدمات المالية
تعمل بعض أجهزة إعادة تدوير النقد التي جرى تركيبها عبر الشراكة بين stc pay البحرين وDiebold Nixdorf كأجهزة صراف تفاعلية (ITMs). وتتيح هذه الأجهزة للعملاء تنفيذ عمليات تحويل الأموال بين النقد والبطاقات والمحافظ الإلكترونية بشكل مباشر. تهدف هذه الخطوة إلى تمكين المستخدمين من إدارة معاملاتهم المالية عبر قنوات متعددة، مما يدمج الخدمات الرقمية مع البنية التحتية الفعلية. وتأتي هذه الوظائف التقنية ضمن مساعي الشركة لتعزيز كفاءة الوصول إلى الخدمات المالية في مختلف أنحاء البحرين، وتسهيل تعاملات العملاء اليومية من خلال واجهات الأجهزة الجديدة التي تدعم الربط بين مختلف الوسائط المالية المتاحة للمشتركين.
تنوع الخدمات عبر الأجهزة الجديدة
توفر الأجهزة الجديدة التي تم تركيبها عبر الشراكة بين stc pay البحرين وشركة Diebold Nixdorf مجموعة من الخدمات المالية المباشرة للمستخدمين. وتتيح هذه التقنيات للعملاء إتمام عمليات تحويل الأموال إلى الخارج، وسداد الفواتير، وشراء بطاقات الهدايا، بالإضافة إلى تقديم التبرعات النقدية عبر واجهات الأجهزة. تهدف هذه الوظائف إلى تنويع قنوات الوصول إلى الخدمات المالية، مما يتيح للمشتركين تنفيذ معاملاتهم اليومية من خلال نقاط خدمة فعلية متكاملة مع المحفظة الإلكترونية.
ولضمان كفاءة تشغيل هذا التوسع الميداني، تعتمد الشركة على تقنية DN AllConnect Data Engine. تُستخدم هذه المنصة التقنية في إدارة أداء أسطول الأجهزة ومراقبة مدى توافرها في المواقع المختلفة بالبحرين. يساهم هذا النظام في استمرارية الخدمة عبر تحليل البيانات التشغيلية للأجهزة، مما يقلل من فترات التوقف ويضمن جاهزية الأنظمة لاستقبال طلبات العملاء في جميع الأوقات. تندرج هذه الآليات ضمن استراتيجية stc pay البحرين لدمج الحلول الرقمية بالبنية التحتية الفعلية، بما يضمن استقرار وجودة الخدمات المقدمة للمستخدمين عبر مختلف المواقع.
