عززت منصة التمويل الاستهلاكي الرقمي الرائدة في البحرين "فلوس" (Flooss) خدماتها من خلال دمج حل الهوية الرقمية الوطنية المتقدمة "إي كي 2.0" (eKey 2.0)، والذي طورته شركة "بيون كونكت" (Beyon Connect). يهدف هذا التكامل إلى تبسيط عملية الحصول على التمويل الرقمي للعملاء في البحرين، مما يعزز الوصول إلى الخدمات المالية. وتُعد "فلوس" منصة التمويل الرقمي الاستهلاكي الرائدة في البحرين. من جانبها، قامت "بيون كونكت"، وهي جزء من مجموعة "بيون" (Beyon Group)، بتطوير "إي كي 2.0" بالشراكة مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (iGA). يُحسن دمج "إي كي 2.0" رحلة العميل للحصول على التمويل من خلال المصادقة الرقمية الآمنة والتحقق الآلي من الهوية وقدرات الانضمام المبسطة. يُمكّن هذا التكامل عملاء "فلوس" من الوصول إلى خدمات التمويل بشكل أسرع وأكثر أمانًا وراحة أكبر.
تحسين رحلة العميل الرقمية
يتيح تكامل حل الهوية الرقمية "إي كي 2.0" (eKey 2.0) لعملاء منصة "فلوس" (Flooss) إتمام عمليات الإعداد وطلبات التمويل والتحقق من الهوية وقبول اتفاقيات التمويل وإدارة حساباتهم بشكل آمن. تستفيد هذه العملية من خدمات "إي كي 2.0" لتمكين العملاء من إكمال إجراءات التمويل الرئيسية بأقل قدر من التدخل اليدوي، مما يعزز الكفاءة والسرعة. يضمن هذا التكامل تجربة سلسة وموثوقة للمستخدمين، حيث يمكنهم إنجاز معاملاتهم المالية بفاعلية وأمان.
من خلال الاستفادة من إطار الهوية الرقمية الوطني في البحرين، تعمل "فلوس" على تبسيط الوصول إلى خدمات التمويل وتقليل عقبات الانضمام. يساهم ذلك في تعزيز ثقة العملاء وإيجاد تجربة تمويل رقمية أكثر كفاءة. يعزز هذا التكامل نموذج التشغيل الرقمي لشركة "فلوس" من خلال تمكين العملاء من إكمال عمليات التمويل الأساسية عبر إطار هوية موثوق به وعالي الأمان. هذا التحول الرقمي يقلل بشكل كبير من الحاجة إلى الإجراءات الورقية التقليدية والزيارات الشخصية، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء ويحسن كفاءة العمليات التشغيلية للمنصة.
فوائد التكامل للقطاع المالي
يقلل هذا التكامل من العمليات اليدوية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية لمنصة "فلوس" (Flooss) والقطاع المالي الأوسع. كما يدعم الامتثال التنظيمي من خلال توفير آليات تحقق موثوقة وآمنة، مما يساهم في بناء بيئة مالية رقمية تتوافق مع المعايير المطلوبة. ويؤدي التخلص من الإجراءات الورقية وتبسيط التحقق من الهوية إلى تسريع عمليات التمويل، مما يعود بالنفع على كل من مقدمي الخدمات والمستخدمين. ويُحسّن التكامل التجربة الكلية للعملاء من خلال توفير وصول أسهل وأسرع إلى الخدمات المالية الرقمية. ويعمل هذا النهج على تعزيز الثقة في المعاملات الرقمية، مما يشجع على تبني أوسع للحلول المالية المبتكرة في البحرين. هذه الفوائد المتعددة تضع معياراً جديداً للخدمات المالية الرقمية في المنطقة، وتساهم في تطوير قطاع مالي أكثر مرونة واستجابة لاحتياجات العملاء.
دعم التحول الرقمي الوطني
يدعم هذا التكامل الأجندة الأوسع للتحول الرقمي في البحرين، وفقاً لما ذكره بيان صادر عن الشركتين. ويساهم ربط "فلوس" بحل الهوية الرقمية "إي كي 2.0" في تعزيز البنية التحتية الرقمية الوطنية، مما يتماشى مع الأهداف الحكومية الرامية إلى رقمنة الخدمات وتبسيط الإجراءات. ويُنظر إلى هذه الخطوة على أنها جزء من الجهود المبذولة لدفع الابتكار في القطاع المالي وجعل الخدمات الرقمية أكثر سهولة وأماناً للمواطنين والمقيمين. يعكس هذا التطور التزام البحرين بتبني أحدث التقنيات لتعزيز كفاءة خدماتها الحكومية والخاصة. ويعزز هذا التطور مكانة البحرين كمركز رائد للتقنيات المالية في المنطقة، من خلال توفير حلول متقدمة تتماشى مع رؤيتها الاقتصادية الشاملة. هذا التعاون بين "فلوس" و"بيون كونكت" يمثل نموذجاً ناجحاً للشراكات التي تدعم التطور التكنولوجي وتخدم مصالح المجتمع والاقتصاد الوطني.
